Эти условия применяются при использовании сайта «Подари песню» и заказе услуги создания персональной песни. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями и согласны их соблюдать.
В той мере, в какой это допускается законом, преимущественную силу имеет литовская версия этого документа.
1. Поставщик услуги
Услугу «Подари песню» предоставляет MB "KK.lt".
- Юридический статус: компания действует.
- Регистрационный код компании: 302912174.
- Код плательщика НДС: LT100010441515.
- Дата регистрации плательщиком НДС: 2018-11-20.
- Дата регистрации компании: 2012-11-12.
- Адрес регистрации: Kelmė, A. Mackevičiaus g. 23-25, LT-86129.
- Представитель: Justas Maziliauskas, генеральный директор.
- Сфера деятельности: прочая деятельность в области компьютерного программирования (62.10.90 — EVRK 2.1).
- Телефон: +37061829342.
- Сайт: www.kk.lt.
- По вопросам заказов, оплаты или условий напишите на адрес [email protected].
2. Описание услуги
«Подари песню» создаёт персональные песни на основе истории клиента, повода, сведений о получателе, пожеланий к настроению и стилю, а также других творческих указаний.
- Готовая песня предоставляется в виде цифрового аудиофайла, обычно в формате MP3.
- В творческом процессе могут использоваться инструменты создания, записи, аранжировки и автоматизации музыки, включая решения на основе искусственного интеллекта, если они помогают выполнить задачу клиента.
- Команда «Подари песню» проверяет и подготавливает окончательный результат.
3. Оформление заказа
Заказ оформляется на сайте после заполнения формы и выбора способа оплаты. Заказ считается принятым к выполнению после получения подтверждения успешной оплаты.
Если вы выбираете быстрый заказ и предоставляете детали позже, вы соглашаетесь, что срок оказания услуги может исчисляться с момента получения информации, необходимой для создания песни.
4. Цена и оплата
Стандартный заказ персональной песни стоит 46 EUR. Ускоренное создание стоит дополнительно 14,95 EUR. Окончательная сумма показывается до оплаты.
Дополнительная услуга загрузки на YouTube стоит 14,90 EUR. Её можно приобрести вместе с заказом песни или позже на странице песни. Скидка в форме заказа рассчитывается от всей выбранной на тот момент суммы; услуга, приобретённая позже, стоит 14,90 EUR.
Дополнительная услуга PDF-файла формата A4 для печати стоит 6,90 EUR. Её можно приобрести вместе с заказом песни или позже на странице песни. В форме заказа скидка применяется ко всей выбранной на тот момент сумме; PDF, приобретённый позже на странице песни, стоит 6,90 EUR.
Оплатить можно через банк, картой, Apple Pay или Google Pay с помощью Montonio. Оплата производится заранее. «Подари песню» не хранит номера карт или данные входа в интернет-банк.
5. Доставка
Стандартный срок доставки — 2–5 дней после оплаты и получения всей необходимой информации. При выборе срочной доставки мы стараемся подготовить и отправить песню за 1–2 дня.
Песня отправляется на адрес электронной почты, указанный в форме заказа. Клиент отвечает за правильность адреса и возможность получить файл.
После выбора и оплаты загрузки на YouTube песня со статичной обложкой и аудиодорожкой загружается на управляемый сервисом «Подари песню» канал YouTube с доступом по ссылке. Она не отображается в списке видео канала или результатах поиска, однако любой получивший ссылку может открыть её и переслать другим.
Ссылка YouTube, приобретённая вместе с заказом песни, доставляется вместе с песней. Ссылка, приобретённая позже на странице песни, подготавливается в течение 24 часов после оплаты.
Чтобы удалить видео YouTube или изменить ссылку, клиент должен написать на адрес [email protected].
Оплаченный PDF A4 для печати создаётся по запросу и скачивается со страницы песни; по электронной почте отправляется ссылка для скачивания, а не вложение PDF. Имена клиента и получателя песни в макете PDF не используются.
QR-код открывает связанную страницу песни, а если оплаченная услуга YouTube уже готова — песню на YouTube. Каждый получивший PDF-файл или QR-код может открыть и переслать связанную ссылку.
6. Правки
После получения первой версии вы можете попросить обоснованные правки, если результат не соответствует пожеланиям, чётко указанным в форме заказа. Дополнительные изменения, новые требования или существенная смена творческого направления могут оплачиваться отдельно.
Чем точнее вы заполните форму заказа, тем легче будет создать песню, соответствующую вашим ожиданиям.
7. Возвраты
Услуга представляет собой цифровой контент, создаваемый индивидуально по указаниям клиента. После начала создания песни уплаченная сумма, как правило, не возвращается.
Возврат возможен, если мы не можем оказать услугу по зависящим от нас причинам, произошла очевидная ошибка оплаты или мы письменно договорились о возврате до начала творческой работы.
8. Ответственность клиента
Клиент обязуется предоставить правильные контактные данные, точно описать пожелания, своевременно отвечать на дополнительные вопросы и не предоставлять информацию, нарушающую права, конфиденциальность, честь или законные интересы других лиц.
9. Интеллектуальная собственность
После полной оплаты заказа вы получаете право использовать песню в личных некоммерческих целях: как подарок, на праздниках, в кругу семьи или друзей и в своих аккаунтах социальных сетей.
Коммерческое использование, продажа, распространение, лицензирование или использование в рекламе разрешены только с отдельного письменного согласия. Если вы не хотите, чтобы песня публиковалась в наших примерах или портфолио, сообщите нам по электронной почте.
10. Ограничение ответственности
Мы не отвечаем за последствия неточной, неполной или несвоевременно предоставленной информации, сбои сторонних платёжных или почтовых сервисов, а также косвенные убытки. В пределах, разрешённых законом, наша ответственность не превышает сумму, уплаченную за конкретную услугу.
11. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что понимаете: предоставленная информация будет использована для создания песни, обработки оплаты и доставки заказа.
12. Разрешение споров
Если у вас возникли вопросы или претензии, сначала напишите на адрес [email protected]. Мы стараемся ответить в течение 1–2 рабочих дней.
Если договориться не удаётся, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики. Потребители также могут обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей Литвы или воспользоваться электронной платформой разрешения споров.
13. Изменение условий
Мы можем обновлять эти условия при изменении услуги, цен, способов оплаты или законодательства. Последняя редакция условий публикуется на этой странице.