«Подари песню» уважает вашу конфиденциальность. В этой политике мы объясняем, какие персональные данные собираем, почему используем их, кому можем передавать и какими правами вы можете воспользоваться.
В той мере, в какой это допускается законом, преимущественную силу имеет литовская версия этого документа.
1. Контролёр персональных данных
Сервис «Подари песню» администрирует компания MB "KK.lt", которая является контролёром ваших персональных данных.
- Юридический статус: компания действует.
- Регистрационный код компании: 302912174.
- Код плательщика НДС: LT100010441515.
- Дата регистрации плательщиком НДС: 2018-11-20.
- Дата регистрации компании: 2012-11-12.
- Адрес регистрации: Kelmė, A. Mackevičiaus g. 23-25, LT-86129.
- Представитель: Justas Maziliauskas, генеральный директор.
- Сфера деятельности: прочая деятельность в области компьютерного программирования (62.10.90 — EVRK 2.1).
- Телефон: +37061829342.
- Сайт: www.kk.lt.
- По вопросам конфиденциальности напишите на адрес [email protected].
2. Какие данные мы собираем
Когда вы заказываете персональную песню, мы обрабатываем информацию, необходимую для выполнения заказа:
- Ваше имя, адрес электронной почты и, если вы его указываете, номер телефона.
- Информацию о получателе песни, поводе, ваших отношениях с получателем, желаемом настроении, стиле, языке и дополнительных творческих пожеланиях.
- Промокод, выбранный срок выполнения, способ оплаты, сумму и статус заказа.
- Если клиент явно выбирает и оплачивает услугу загрузки на YouTube, мы обрабатываем этот выбор, источник покупки, статус оплаты, нормализованную ссылку YouTube, а также время выполнения услуги и уведомления клиента.
- Если клиент выбирает услугу PDF-файла формата A4 для печати, мы обрабатываем выбор этой услуги, источник покупки, статус оплаты и факт скачивания PDF.
- Информацию о подтверждении оплаты, полученную от Montonio. Мы не храним данные банковских карт или входа в интернет-банк.
- Технические данные, например IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные сессии и статистику использования сайта.
3. Цели использования данных
Мы используем данные, чтобы принять заказ, создать песню по предоставленной вами информации, обработать оплату, отправить MP3-файл по электронной почте, ответить на вопросы и вести бухгалтерский учёт.
Мы загружаем песню и статичное изображение обложки на управляемый сервисом «Подари песню» канал YouTube только тогда, когда клиент явно выбирает и оплачивает услугу загрузки на YouTube.
Технические и аналитические данные используются для безопасности сайта, стабильности работы, оценки результатов рекламы и улучшения сервиса.
4. Основания для обработки
- Исполнение договора, когда данные необходимы для оформления и оплаты заказа, создания песни и её доставки.
- Юридическая обязанность, когда данные необходимо хранить в соответствии с требованиями бухгалтерского, налогового или иного законодательства.
- Законный интерес, когда мы защищаем сервис от злоупотреблений, анализируем его работу или защищаем свои права.
- Согласие, когда оно требуется для файлов cookie, маркетинга или другого необязательного использования данных.
5. Кому мы передаём данные
Ваши данные могут передаваться поставщикам услуг только в объёме, необходимом для конкретной функции:
- Montonio, когда вы выбираете оплату через банк, картой, Apple Pay или Google Pay.
- Поставщикам услуг электронной почты, хостинга, хранения данных, бухгалтерского учёта и технического обслуживания.
- Cloudflare Browser Rendering, когда по вашему запросу создаётся PDF для печати.
- Сервисам Google Analytics, Meta Pixel, Meta Conversions API и измерения рекламы OpenAI, если эти инструменты включены на сайте. Для измерения могут передаваться рекламные идентификаторы, события посещений и этапов заказа, суммы и подтверждения оплаты. Для сопоставления рекламы могут использоваться криптографические хеши контактных данных вместо исходного текста. История, предоставленная для песни, и приватные ссылки доступа к песне не отправляются в событиях измерения OpenAI.
- Государственным органам, когда это требуется законом или необходимо для защиты законных интересов.
YouTube и управляющая им Google являются сторонними поставщиками услуг. Доступ к видео по ссылке не ограничен для отдельных пользователей: каждый, у кого есть ссылка, может посмотреть видео и переслать её другим.
В PDF передаются общий макет и QR-ссылка с токеном доступа; имена клиента и получателя песни в макете не используются. QR-ссылка предоставляет общий доступ: каждый, кто получил PDF-файл или код, может открыть связанную страницу песни или видео YouTube и переслать ссылку другим.
Если поставщики обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны, применяются предусмотренные законом меры защиты.
6. Сроки хранения данных
- Данные заказа и учёта хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуги и выполнения требований бухгалтерского учёта.
- Данные переписки хранятся столько, сколько необходимо для обслуживания заказа, разрешения споров или контроля качества.
- Технические журналы и аналитические данные хранятся ограниченное время согласно настройкам используемых инструментов.
Когда данные больше не нужны, они удаляются или обезличиваются.
PDF создаётся по запросу, и постоянная копия не хранится в нашем файловом хранилище.
Чтобы удалить видео YouTube или изменить ссылку, напишите на адрес [email protected]. Данные сделки и бухгалтерские записи хранятся столько, сколько требует законодательство.
7. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует необходимые файлы cookie для безопасной работы сеанса и формы заказа. Согласием на необязательные аналитические и рекламные инструменты управляет сторонний сервис до перехода на сайт. Включённые инструменты помогают понять действия посетителей и оценить эффективность рекламных кампаний.
Вы можете управлять согласием через сторонний сервис управления согласием. Файлами cookie также можно управлять в настройках браузера.
8. Безопасность данных
Мы применяем организационные и технические меры, включая HTTPS-соединение, контроль доступа, ограниченный административный доступ и резервное копирование. Однако передача данных через интернет никогда не бывает полностью безрисковой, поэтому просим не указывать в форме заказа лишнюю или особо чувствительную информацию.
9. Ваши права
Согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR), вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничить обработку, перенести данные, возразить против обработки или отозвать согласие, если данные обрабатываются на его основании.
Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на адрес [email protected]. Мы ответим в порядке, установленном законодательством.
10. Данные несовершеннолетних
Сервис предназначен для совершеннолетних. Если в заказе вы указываете информацию о несовершеннолетнем получателе песни, сообщайте только необходимые для песни сведения и избегайте чувствительных деталей.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять Политику конфиденциальности при изменении сервиса, используемых инструментов или юридических требований. Последняя версия всегда публикуется на этой странице.
12. Жалобы
Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются ненадлежащим образом, сначала свяжитесь с нами. Вы также вправе обратиться в Государственную инспекцию по защите данных Литвы: vdai.lrv.lt.